PAL Việt Nam | Hệ sinh thái phần mềm quản trị & vận hành doanh nghiệp bằng AI

Giới thiệu

Đôi lời về cửa hàng.

Kiến tạo hệ sinh thái phần mềm cho doanh nghiệp hiện đại

PAL Việt Nam là công ty công nghệ phát triển hệ sinh thái phần mềm giúp doanh nghiệp số hóa, kết nối và tự động hóa các hoạt động từ bán hàng, chăm sóc khách hàng đến quản trị và vận hành nội bộ.

Chúng tôi xây dựng các sản phẩm có khả năng kết nối với nhau, giúp doanh nghiệp quản lý dữ liệu tập trung, giảm công việc thủ công và nâng cao hiệu quả vận hành. Với định hướng ứng dụng AI, tự động hóa và dữ liệu, PAL Việt Nam hướng tới việc đưa công nghệ vào những quy trình thực tế hằng ngày của doanh nghiệp.

Sơ đồ hệ sinh thái phần mềm PAL Việt Nam: bốn sản phẩm TUHA, OmiChat, Palion và WORK kết nối quanh một nền tảng dữ liệu trung tâm

Hệ sinh thái sản phẩm

TUHA

Nền tảng quản lý bán hàng và vận hành

Giúp doanh nghiệp quản lý đơn hàng, sản phẩm, kho, khách hàng, vận chuyển, nhân viên và báo cáo kinh doanh trên một hệ thống tập trung.

OmiChat

Nền tảng giao tiếp đa kênh & AI Chatbot

Kết nối các kênh giao tiếp với khách hàng, giúp doanh nghiệp quản lý hội thoại tập trung và ứng dụng AI vào tư vấn, chăm sóc và hỗ trợ khách hàng.

Palion

CRM & Quản trị quan hệ khách hàng

Giúp doanh nghiệp quản lý Lead, khách hàng, cơ hội bán hàng, lịch sử tương tác và hành trình chăm sóc khách hàng.

WORK

Nền tảng quản lý công việc và vận hành nội bộ

Hỗ trợ doanh nghiệp quản lý công việc, dự án, quy trình, phối hợp đội nhóm và theo dõi tiến độ vận hành.

Một hệ sinh thái. Một dòng dữ liệu.

Các sản phẩm trong hệ sinh thái PAL được định hướng kết nối xuyên suốt để dữ liệu có thể đồng hành cùng doanh nghiệp từ lúc khách hàng phát sinh nhu cầu đến khi hoàn tất bán hàng và tiếp tục được chăm sóc.

Khách hàng → Hội thoại → Lead → Bán hàng → Đơn hàng → Chăm sóc → Công việc → Báo cáo
Sơ đồ luồng dữ liệu xuyên suốt qua 8 bước: Khách hàng, Hội thoại, Lead, Bán hàng, Đơn hàng, Chăm sóc, Công việc, Báo cáo

AI và tự động hóa được ứng dụng để hỗ trợ doanh nghiệp xử lý dữ liệu, tự động hóa các tác vụ lặp lại, hỗ trợ nhân viên và tối ưu quy trình vận hành.

Quản trị toàn diện. Tự động hóa thông minh. Tăng trưởng cùng AI.